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根据全球各国家法律规定及数据隐私监管(GDPR/COPPA等)要求,未成年人体验游戏时需要先获取家长授权同意。
未保页面,支持横竖版自动切换,支持多语言(中文、繁体中文、英语、日语、韩语、泰语、印尼语、西班牙语、葡萄牙语、法语、马来语),同时支持项目组自定义UI页面风格。


下面介绍中,为方便理解,以横版、中文、默认样式页面进行演示。
当前未保服务,支持如下解决方案,项目组可以自由选择组合接入:
场景:
根据游戏所在阶段(CBT、OBT测试、正式发行等)以及发行国家的不同,我们支持不同的未保流程供项目组选择,这些流程均可以在管理端中灵活配置。
(1)年龄选择方式:




(2)协议选择方式:




场景:未成年人认证属于未保基础功能,当用户登录游戏后,我们会将上游登录组件(如MSDK)传递过来的国家地区,作为用户默认国家地区进行展示,同时允许用户在页面中进行不同国家地区的选择,用户选定国家地区后,继续确认自己的年龄信息。
用户确认年龄后,如果用户年龄在用户选择国家地区属于未成年人,则会要求用户继续后面的家长授权流程。如果是成年人,则年龄认证成功,可以正常进入游戏。
页面示意:


场景:
当用户选择年龄为未成年人年龄后,系统会根据当前国家地区政策要求,选择合适的未成年人家长授权方式,用户只有完成家长授权后,当前账户账户才可以正常进入游戏。
当未完成家长授权时,用户下次再次进入游戏,会自动跳转到上次家长授权页面,继续上次执行流程。
当用户超过30天(可配置天数)仍未完成家长授权操作,则下次再次登录,会从头开始选择地区年龄,不在维持等待家长授权状态。
家长授权方式分为:家长信用卡授权,家长邮箱授权,游戏内自我确认家长授权三种。
页面示意:



场景:欧盟DMA要求主要平台公司(包括Google),在使用到用户个人数据时必须授权获得用户同意。因此,如果项目组需要在google平台投放广告,为了提升广告效果,可能需要在游戏内让用户选择相关授权。
当前用户授权时机有几种选择,比如,可以在用户登录游戏前勾选相关协议,也可以在用户登录游戏后注册过程中让用户勾选相关协议,项目组视具体情况进行选择。
当前欧盟Google Ads广告隐私授权方案,由MSDK提供支持。
页面示意:

场景:
有些项目组会有多款游戏帐号互通的需求,或者是需要像类似steam平台一样,需要一个平台级帐号体系(帐号中心),然后使用该账号登录平台上的所有游戏。
我们通过帐号互通能力提供该支持。
当用户在任意一款实现帐号互通的游戏(或在帐号中心)中完成实名注册后,用户登录一款未登录过的新游戏时,只需要一键同意该新游戏的隐私政策和服务条款即可,无需再走地区年龄选择或家长认证过程了。
页面示意:

场景:如果项目组想暂时不支持未成年人用户,可以设置未成年人禁玩模式,设置后,当用户在地区年龄选择页面,输入年龄为未成年人时,则系统会弹框提示当前游戏不支持未成年人用户。
页面示意:

场景:
家长授权平台提供给家长使用,家长在平台中可以查看并管理以前授权过的孩子的各种权限信息,家长需要有及时的再授权能力也是合规的要求之一,我们用家长授权平台承载这部分要求。
另外,家长可以通过该平台设置孩子具体的时长和消费限制,并可以决定是否接收孩子的游戏跟踪报告、删除孩子帐号家长授权状态等等。
在未成年用户注册过程中,我们会通过邮箱将孩子和家长进行关联。
页面示意:

家长授权平台页面:


场景:我们提供给有特殊需要的项目组使用,项目组可以对用户游戏时长或时间段进行灵活限制:
页面示意:

场景:我们提供给有特殊需要的项目组使用,项目组可以对用户游戏中充值操作进行灵活限制。一般在日本或韩国发行的游戏有此类需求。
页面示意:

场景:未保页面版本支持所有游戏,采用未保通用展示风格,为了让项目组有自己的选择,未保页面支持项目组自定义部分页面元素。
项目组只需要在未保接入管理端中,上传指定规格素材,则项目组游戏的未保页面就展示项目组指定内容。用户只需要上传一次指定素材,则游戏内展示所有未保页面(包括横竖版)均会按指定素材展示。
页面示意:

场景:
韩国对端游游戏有着特殊的规定,比如用户身份验证必须接入韩国身份验证系统,对未成年人用户有时长、充值的限制,每隔一定时间就要给用户提示防沉迷信息及游戏评级信息,以及还要定时给家长发送孩子的游戏跟踪报告等等。
未保引入了韩国本地服务商Pass认证方式,项目组只需要在管理端韩国规则中,打开「开启韩国身份认证(pass)等」,则即可立即接入相关流程。
同时,未保对时长充值限制,定时的防沉迷和游戏评级提醒,游戏跟踪报告等均已全面支持。
页面示意:

场景:
我们支持在用户选择年龄地区页面中、家长授权邮件中、家长信用卡授权流程中,根据国家配置不同的协议内容,可以配置多条协议。
同时配置协议时可以指定是否必须勾选才能进行下一步,是否支持一键勾选,并且支持多语言协议配置等等。
如果协议有更新,平台支持在用户再次登录时,弹框提醒用户重签新版本协议。对于关联了家长的未成年人用户,我们会在用户重签协议后,发邮件通知未成年人用户家长,通知该协议的更新。
页面示意:


场景:
未保平台同时提供了多个后台调用接口及回调接口配置,供游戏扩展相关能力。
| 接口名称 | 接口描述 |
|---|---|
| queryParentAuthStatus | 用户家长授权状态查询接口,用于游戏内决定是否展示家长授权撤销入口。该接口结合withdrawParentAuth接口,一起用实现接入流程中描述的查询取消家长授权。 |
| withdrawParentAuth | 家长授权撤销接口,游戏后台在用户游戏内发起撤销家长授权请求后调用。该接口结合queryParentAuthStatus接口,一起用实现接入流程中描述的查询取消家长授权。 |
| judgeChat | 聊天决策接口,用户登陆成功后开启聊天功能时,用于检查用户聊天权限,并根据状态决定是否弹出再次申请授权页面、风险提示页面等等。 |
| queryUserRegInfo | 查询当前登录用户实名相关信息,包括用户注册国家、是否未成年人、以及当前用户所在国家开启的规则配置项 |
| queryUserAgreements | 查询用户在未保流程中签署的协议列表。 |
| queryUserTrackingReport | 部分国家合规要求(当前只有韩国端游)中,需要在月初时告知未成年用户及家长,用户在上一个月份针对当前游戏的游戏总时长及充值总金额。对于家长,平台会通过发送邮件的方式进行告知,但对于未成年人用户自己,未保平台本身无通知渠道,所以这里需要游戏调用本接口获取到用户上月到游戏总时长及充值总金额信息,然后根据游戏自身情况(比如游戏内站内信等方式)进行通知。 |
| 回调通知URL地址 | 描述 |
|---|---|
| 项目组提供 | 用户实名完成,或用户实名超时未完成时,通知项目组相关信息。 |
场景:
未保平台会对未保流程中各个节点的埋点数据进行统一上报,并提供相关的数据统计分析服务,让游戏对未保的服务状况一目了然。
未保提供管理平台,展示游戏在未保流程中的各个节点的转化率情况,同时,未保也可以针对提供具体游戏的原始数据供游戏自行统计。
页面示意:

场景:未保平台提供交易门控开关,如果开关打开,则所有未成年人进行任何交易相关操作前,均需要获取可验证的家长授权。开关关闭,则无需检查用户是否已经获取了家长授权。
页面示意:

2.4 社交许可授权
场景:
如果游戏内涉及聊天功能,如,语音聊天或文本聊天,那么当未成年人要使用该功能时,必须授权获取家长授权。同时,家长后续要能随时修改以前的授权操作。
另外,还有诸如分享提醒,社区规则展示等相关规定。
我们提供了几种场景供项目组选择:注册过程中授权,触发游戏聊天场景后申请授权等几种方式,项目组可以根据自己需要进行组合选择。
页面示意: